1. Jakie dane zbieramy

W zależności od sposobu, w jaki korzystasz z naszej strony, możemy zbierać następujące rodzaje danych:

1.1. Dane przekazywane bezpośrednio przez Ciebie

• Dane kontaktowe – gdy wypełniasz formularz kontaktowy, zapisujesz się do newslettera lub komunikujesz się z nami w inny sposób, możemy zbierać Twoje imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu oraz inne dane, które dobrowolnie nam przekazujesz
• Dane profilowe – jeśli utworzysz konto na naszej stronie, zbieramy informacje takie jak nazwa użytkownika, hasło (w formie zaszyfrowanej) oraz preferencje dotyczące konta
• Dane finansowe – w przypadku dokonywania zakupów na naszej stronie, zbieramy dane niezbędne do realizacji płatności (nie przechowujemy jednak pełnych danych kart płatniczych)
• Treść korespondencji – przechowujemy treść wiadomości, które do nas wysyłasz

1.2. Dane zbierane automatycznie

• Dane o urządzeniu – zbieramy informacje o urządzeniu, z którego korzystasz (typ i model, system operacyjny, przeglądarka internetowa, rozdzielczość ekranu)
• Dane o zachowaniu na stronie – śledzimy, które strony odwiedzasz, czas spędzony na stronie, kliknięcia, przewijanie strony oraz inne działania podejmowane na naszej witrynie
• Dane lokalizacyjne – możemy zbierać przybliżone dane o Twojej lokalizacji na podstawie adresu IP
• Dane techniczne – takie jak adres IP, informacje o połączeniu internetowym, identyfikatory urządzeń mobilnych

2. Jak wykorzystujemy Twoje dane

Zbierane przez nas dane wykorzystujemy w następujących celach:

2.1. Świadczenie usług

• Dostarczanie treści naszej strony internetowej
• Umożliwienie Ci kontaktu z nami i udzielanie odpowiedzi na Twoje zapytania
• Realizacja zamówień i zarządzanie Twoim kontem (jeśli dotyczy)
• Wysyłanie powiadomień związanych z działaniem naszej strony

2.2. Ulepszanie naszych usług

• Analizowanie sposobu korzystania z naszej strony w celu jej optymalizacji
• Dostosowywanie treści do Twoich preferencji
• Testowanie nowych funkcji i rozwiązań
• Rozwiązywanie problemów technicznych

2.3. Marketing i komunikacja

• Wysyłanie newslettera (tylko jeśli wyraziłeś zgodę)
• Informowanie o nowych artykułach, usługach lub funkcjach
• Wyświetlanie spersonalizowanych reklam (jeśli wyraziłeś zgodę)
• Prowadzenie badań satysfakcji i ankiet

2.4. Bezpieczeństwo i zgodność z prawem

• Ochrona naszej strony przed nieautoryzowanym dostępem i oszustwami
• Wykrywanie i zapobieganie nadużyciom
• Spełnianie wymogów prawnych i regulacyjnych
• Dochodzenie lub obrona roszczeń prawnych

3. Podstawy prawne przetwarzania danych

Przetwarzamy Twoje dane osobowe w oparciu o następujące podstawy prawne:

• Wykonanie umowy – gdy przetwarzanie jest niezbędne do realizacji umowy, której jesteś stroną, lub do podjęcia działań na Twoje żądanie przed zawarciem umowy
• Prawnie uzasadniony interes – gdy przetwarzanie jest niezbędne do celów wynikających z prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez nas lub przez stronę trzecią (np. analityka strony, marketing bezpośredni naszych usług, zapewnienie bezpieczeństwa)
• Zgoda – gdy wyraziłeś dobrowolną i świadomą zgodę na przetwarzanie Twoich danych w określonym celu (np. wysyłka newslettera)
• Obowiązek prawny – gdy przetwarzanie jest niezbędne do wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na nas (np. przechowywanie dokumentów księgowych)

4. Okres przechowywania danych

Przechowujemy Twoje dane osobowe tylko tak długo, jak jest to niezbędne do celów, dla których zostały zebrane, lub aby spełnić wymogi prawne. Okres przechowywania zależy od rodzaju danych i celu ich przetwarzania:

• Dane kontaktowe z formularza kontaktowego – przechowujemy przez okres 2 lat od ostatniego kontaktu
• Dane konta użytkownika – przez okres posiadania konta i do 30 dni po jego usunięciu
• Dane do celów marketingowych – do momentu wycofania zgody lub zgłoszenia sprzeciwu
• Dane księgowe i dotyczące transakcji – zgodnie z wymogami prawa (zazwyczaj 5 lat od końca roku podatkowego)
• Pliki cookies i dane analityczne – zgodnie z ustawieniami w naszej Polityce Cookie (zazwyczaj od 1 dnia do 2 lat, w zależności od rodzaju pliku cookie)

5. Udostępnianie danych

Możemy udostępniać Twoje dane osobowe następującym kategoriom odbiorców:

5.1. Zaufani partnerzy i usługodawcy

• Dostawcy usług hostingowych i IT
• Dostawcy usług analitycznych (np. Google Analytics)
• Dostawcy usług marketingowych i reklamowych
• Dostawcy usług płatniczych (w przypadku dokonywania zakupów)
• Dostawcy usług komunikacyjnych (np. do wysyłki newslettera)

5.2. Podmioty związane z wymogami prawnymi

• Organy publiczne, gdy jest to wymagane przez prawo
• Sądy i organy ścigania w przypadku uzasadnionych żądań
• Doradcy prawni i audytorzy

Dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić, że wszyscy odbiorcy Twoich danych stosują odpowiednie środki bezpieczeństwa i przetwarzają dane zgodnie z obowiązującymi przepisami.

6. Twoje prawa

Zgodnie z przepisami o ochronie danych osobowych, przysługują Ci następujące prawa:

• Prawo dostępu do danych – masz prawo uzyskać informacje o tym, czy przetwarzamy Twoje dane osobowe, oraz uzyskać do nich dostęp
• Prawo do sprostowania – masz prawo żądać sprostowania nieprawidłowych lub uzupełnienia niekompletnych danych osobowych
• Prawo do usunięcia – w niektórych okolicznościach masz prawo żądać usunięcia swoich danych (tzw. "prawo do bycia zapomnianym")
• Prawo do ograniczenia przetwarzania – w pewnych sytuacjach masz prawo żądać ograniczenia przetwarzania Twoich danych
• Prawo do przenoszenia danych – masz prawo otrzymać swoje dane w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie oraz przesłać je innemu administratorowi
• Prawo do sprzeciwu – masz prawo w dowolnym momencie wnieść sprzeciw wobec przetwarzania Twoich danych, w szczególności na potrzeby marketingu bezpośredniego
• Prawo do wycofania zgody – jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, masz prawo wycofać ją w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed jej wycofaniem)
• Prawo do złożenia skargi – masz prawo złożyć skargę do organu nadzorczego (w Polsce jest to Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych)

Aby skorzystać z przysługujących Ci praw, skontaktuj się z nami za pomocą danych kontaktowych podanych w sekcji "Kontakt" poniżej.

7. Polityka cookies

7.1. Czym są pliki cookie?

Pliki cookie to małe pliki tekstowe, które są zapisywane na Twoim urządzeniu (komputerze, smartfonie, tablecie) podczas odwiedzania naszej strony internetowej. Pliki te umożliwiają naszej stronie zapamiętanie Twoich działań i preferencji, dzięki czemu nie musisz wprowadzać ich za każdym razem, gdy odwiedzasz naszą witrynę.

7.2. Rodzaje używanych plików cookie

Na naszej stronie używamy następujących rodzajów plików cookie:

• Niezbędne pliki cookie – umożliwiają korzystanie z podstawowych funkcji strony, takich jak dostęp do zabezpieczonych obszarów. Bez tych plików nasza strona nie może prawidłowo funkcjonować.
• Preferencyjne pliki cookie – umożliwiają naszej stronie zapamiętanie informacji, które zmieniają sposób działania lub wygląd strony, takich jak preferowany język lub region.
• Statystyczne pliki cookie – pomagają nam zrozumieć, w jaki sposób użytkownicy korzystają z naszej strony, zbierając i raportując informacje anonimowo.
• Marketingowe pliki cookie – służą do śledzenia użytkowników na różnych stronach internetowych w celu wyświetlania spersonalizowanych reklam.

7.3. Zarządzanie plikami cookie

Możesz zarządzać swoimi preferencjami dotyczącymi plików cookie za pomocą banera cookie, który pojawia się przy pierwszej wizycie na naszej stronie. Możesz również w dowolnym momencie zmienić swoje preferencje za pomocą linku "Ustawienia cookie" w stopce naszej strony.

Ponadto, większość przeglądarek internetowych pozwala na kontrolowanie plików cookie za pomocą ustawień. Możesz zablokować, usunąć lub zezwolić na pliki cookie zmieniając ustawienia swojej przeglądarki. Pamiętaj jednak, że wyłączenie niektórych plików cookie może wpłynąć na funkcjonalność naszej strony.

Instrukcje dotyczące zarządzania plikami cookie w najpopularniejszych przeglądarkach:

• Google Chrome
• Mozilla Firefox
• Microsoft Edge
• Safari

8. Bezpieczeństwo danych

Dbamy o bezpieczeństwo Twoich danych osobowych i stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby chronić je przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zniszczeniem lub uszkodzeniem. Wśród stosowanych przez nas zabezpieczeń są:

• Szyfrowanie danych przy użyciu protokołu SSL/TLS
• Ograniczony dostęp do danych osobowych tylko dla upoważnionych pracowników
• Regularne aktualizacje systemów i oprogramowania
• Regularny przegląd polityk i procedur bezpieczeństwa
• Szkolenia personelu w zakresie ochrony danych
• Fizyczne zabezpieczenia w miejscach przechowywania danych

Mimo stosowania odpowiednich środków bezpieczeństwa, żadna metoda transmisji przez Internet ani metoda elektronicznego przechowywania nie jest całkowicie bezpieczna. Dlatego nie możemy zagwarantować absolutnego bezpieczeństwa Twoich danych.

9. Przekazywanie danych poza EOG

Niektórzy z naszych usługodawców mogą mieć siedziby poza Europejskim Obszarem Gospodarczym (EOG). W takich przypadkach, przekazujemy Twoje dane osobowe tylko wtedy, gdy:

• Kraj, do którego przekazywane są dane, został uznany przez Komisję Europejską za zapewniający odpowiedni poziom ochrony
• Wdrożyliśmy odpowiednie zabezpieczenia, takie jak standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską
• Uzyskaliśmy Twoją wyraźną zgodę na takie przekazanie po poinformowaniu Cię o potencjalnym ryzyku
• Przekazanie jest niezbędne do wykonania umowy między nami a Tobą lub do wdrożenia środków przedumownych podjętych na Twoje żądanie

10. Zmiany w Polityce Prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności w dowolnym momencie. Wszelkie zmiany będą publikowane na tej stronie z datą ostatniej aktualizacji na górze dokumentu.

W przypadku istotnych zmian, które mogą wpłynąć na Twoje prawa lub interesy, poinformujemy Cię o tym w bardziej bezpośredni sposób (np. przez wyświetlenie wyraźnego powiadomienia na naszej stronie lub wysłanie wiadomości e-mail).

Zachęcamy do regularnego sprawdzania niniejszej Polityki Prywatności, aby być na bieżąco z naszymi praktykami dotyczącymi ochrony danych.

11. Kontakt

Jeśli masz jakiekolwiek pytania, wątpliwości lub prośby dotyczące przetwarzania Twoich danych osobowych lub niniejszej Polityki Prywatności, prosimy o kontakt:

W przypadku, gdy nie będziesz zadowolony z naszej odpowiedzi, masz prawo złożyć skargę do organu nadzorczego: